يتولى قسم الشؤون المؤسسية في الهيئة الوطنية للاتصالات ، مسؤولية الإعلام والعلاقات العامة والاستراتيجية والبحوث وتنظيم الفعاليات وتنسيق المكاتب الإقليمية وما إلى ذلك.